Politique de Livraison et de Traitement

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.

L’expédition de votre commande est notre priorité absolue. Chaque jour, nous envoyons des centaines de colis à des clients satisfaits partout dans le monde. Cependant, la plupart de nos entrepôts étant basés à l’international, les délais de traitement et de livraison peuvent varier, et nous ne sommes donc pas en mesure de proposer une livraison en 24h.

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrés après confirmation du paiement. Votre commande est soit gérée localement soit immédiatement transmise à nos fournisseurs pour vérification, contrôle qualité, préparation et emballage.
Cette étape peut prendre entre 1 et 4 jours ouvrables avant l’expédition.Pendant les périodes de forte affluence ou les lancements spéciaux, un léger retard peut survenir. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que votre commande sera expédiée.

Délais de Livraison

Nos produits sont expédiés depuis différents entrepôts internationaux. Le délai moyen de livraison est généralement compris entre 7 et 15 jours ouvrés, selon votre pays de résidence. Dans certains cas, il peut aller jusqu’à 20 jours ouvrés, notamment en raison des formalités douanières ou de la situation logistique locale.

Suivi de Commande

Dès que votre commande est expédiée, un numéro de suivi vous est automatiquement envoyé par e-mail. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement via notre site (link). Veuillez noter que bien que la majorité de nos transporteurs proposent un service de suivi, nous ne pouvons pas le garantir dans tous les cas.